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Medição, metas e relatório

O que passa a ser conferível

O que passa a ser conferível depois da montagem.

Cada número tem dono

A folha de eventos diz quem aprovou o nome e a descrição.

O envio bate com o painel

Vinte testes manuais mostram a diferença antes de ela virar decisão.

O aceite é respeitado

Marcação só depois do sim, com a parcela recusada informada.

O painel se abre

Seis números em uma tela, cada um com o significado escrito.

A queda vem explicada

O texto do mês diz o que mudou no site antes de o número cair.

O histórico é seu

Relatórios em pasta própria e folha de eventos em arquivo aberto.

Prateleira com pastas de fechamento mês a mês
Como montamos

O nome do evento se combina antes de instalar, não depois

Medição malfeita não dá erro: dá número. Ele aparece bonito no painel, ninguém desconfia e a decisão sai errada seis meses depois. Por isso o trabalho começa numa folha com o nome de cada evento e quem o definiu.

01Lista de eventos em uma folha

Cada coisa que vale contar recebe nome, descrição em uma linha e o responsável que aprovou. A folha é assinada antes de qualquer código.

02Metas ligadas ao dinheiro

Envio de formulário, clique no telefone, pedido concluído. Meta que ninguém consegue explicar em uma frase sai da lista.

03Marcação depois do aceite

O aviso de cookies decide o que pode ser gravado. Quem recusa não é medido, e o relatório diz quanto da audiência isso representa.

04Conferência manual

Fazemos vinte envios de teste e comparamos com o que chegou ao painel. Diferença acima de um envio vira tarefa, não nota de rodapé.

05Painel curto

Uma tela com seis números. Painel com quarenta gráficos é painel que ninguém abre na segunda-feira.

06Relatório em texto

Oito perguntas respondidas em português todo mês, com o número ao lado e a recomendação do que mudar.

Relatos

Quem lê o relatório todo mês

Clientes com pelo menos seis fechamentos entregues.

O painel tem seis números. Antes eu tinha trinta e não olhava nenhum.
Edmilson C.dono de uma oficina de motores de popa
No terceiro mês apareceu uma queda e o texto já vinha com a explicação: tinham trocado o formulário sem avisar ninguém.
Vanda T.coordenadora de um hotel
Fizeram vinte envios de teste na minha frente. Foi aí que eu entendi o que estava sendo contado.
Salvador B.dono de uma loja de material náutico
As pastas de fechamento ficam comigo. Se eu trocar de fornecedor, levo doze meses de histórico junto.
Iolanda P.administradora de uma clínica

Mande o endereço do site e diga o que a diretoria pergunta todo mês

Devolvemos a lista das perguntas que a medição atual consegue responder hoje e a das que ela não responde.